Vorwort
Die vorliegende Richtlinie beschreibt, wie Atelier du Fard Sàrl Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website www.atelierdufard.ch und bei Ihren Bestellungen verarbeitet. Wir halten uns an das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit zutreffend, an die DSGVO (Europäische Union).
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Atelier du Fard Sàrl
Avenue des Figuiers 1, 1007 Lausanne, Suisse
CHE-451.909.986
Welche Daten wir sammeln
Wir erheben nur die erforderlichen Daten:
- Kundeninformationen : Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
- Bestell- und Rechnungsdaten
- Kundenkonto : Anmeldedaten und Einkaufshistorie
- Profi-Programm: freiwillig vorgelegte Nachweise
- Über die Website oder per E-Mail gesendete Nachrichten
- Newsletter: nur, wenn Sie sich freiwillig anmelden
- Technische Daten: wesentliche Cookies + anonyme Statistiken (Google Analytics)
- Zahlungsdaten: werden von Mollie, Twint oder PayPal verarbeitet – wir haben niemals Zugriff auf Ihre vollständigen Bankdaten.
Warum wir Ihre Daten erheben
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Verwalten Sie Ihre Einkäufe und Lieferungen
- Rechnungen und Kostenvoranschläge ausstellen
- Kommunikation mit Ihnen (Kundenservice)
- Das Profi-Programm anbieten
- Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen in der Schweiz (Buchhaltung, Mwst.)
- Verbesserung der Website durch anonyme Statistiken
- Missbrauch und Betrug verhindern
Rechtliche Grundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten:
- Zur Ausführung eines Vertrags (Auftrag oder Kostenvoranschlag)
- Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Newsletter)
- Entsprechend unseren berechtigten Interessen (Sicherheit der Website und Betrugsbekämpfung)
- Um gesetzliche Vorschriften (steuerliche und handelsrechtliche Verpflichtungen) einzuhalten
Teilen von Daten
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Sie können ausschließlich weitergegeben werden an:
- Odoo (Hosting und technische Verwaltung der Website)
- Mollie, Twint und PayPal (sichere Zahlung)
- Transportunternehmen (Schweizer Post, DHL usw.) für die Zustellung
- Analyse-Tools: Google Analytics und Google Search Console
- Schweizer Steuerbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
Einige unserer Dienstleister (z. B. Odoo und Google) können Daten in Europa oder im Ausland hosten. Diese Übertragungen erfolgen unter Einhaltung der erforderlichen Garantien (Standardvertragsklauseln).
Aufbewahrungsdauer der Daten
- Auftrag: 10 Jahre (Schweizer Buchführungspflicht)
- Kundenkonto: bis zur Löschung auf Anfrage
- E-Mails und Kostenvoranschläge: bis zur Löschung auf Anfrage
- Newsletter: bis zur Abmeldung
Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten und arbeiten ausschließlich mit seriösen Dienstleistern zusammen.
Cookies
Die Website verwendet Cookies, die für ihr ordnungsgemäßes Funktionieren unerlässlich sind (Navigation, Warenkorb, Kundenkonto), sowie Cookies zur Messung der Besucherzahlen (Google Analytics).
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Folgendes beantragen:
- Zugriff auf Ihre Daten
- Änderung oder Korrektur
- Löschung, wenn rechtlich möglich
- Widerspruch gegen die Verwendung zu Marketingzwecken
- Widerruf der Einwilligung (Newsletter)
📩 Kontakt : info@atelierdufard.ch
Kontakt
Bei Fragen:
✉️ Atelier du Fard Sàrl – Avenue des Figuiers 1 – 1007 Lausanne – Suisse
Änderungen
Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern. Es gilt die auf der Website veröffentlichte Version.